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微信公众号的作用


随着各行各业的不断发展,微信公众平台也成为企业的一种推广方式,那么微信公众号到底能给我们带来什么呢?

1、客户关系管理。也就是会员系统,公众号是一个天生的CRM,每个订阅者背后都自动形成了一个数据库,在公众平台的后台管理中,对用户进行分组,会给以后的运营推广带来很大方便。

2、提供有忠诚度与活跃度的用户。很多老板问起微信都说,今天微信加了多少粉啊?现在一共有多少粉丝了啊?其实粉丝量不是重点,粉丝质量才是最重要的。对企业而言,真正忠诚的、有活跃度的粉丝才有价值。

3、类短信平台,可多向沟通。公众号最大的一个特色就是群发,并且可以发图片、发语音、发视频、发各种东西,比短信方便还不花钱,当然,用户的流量费用除外。通过微信做营销活动,可以大大降低成本!  

4、为客户提供有价值的信息。关注企业的公众号,要么就是关注本企业的相关动态,要么是关注本企业的产品和服务,绝对不是因为心灵鸡汤或者笑话来关注一个企业号,所以要提供真正有价值的信息给用户。

5、引流导流工具。微信在客户服务、销售二次转化、黏度提升、口碑提升等方面作用显著。通过其他方式引流导入到微信,利用微信进行关系生化、认可深化,进而促进成交。

 

6

、让阅读更方便,更简单。公众号的信息除了可以看到本条推送,还能看

历史消息,回复关键词可以获取指定信息,这样用户可以主动获取想看的内容,

信息利用率更高,并且更直接,更有效。